Irodavezetői alapismeretek

1. lecke:
Az irodavezető feladatai
Az irodavezető személyiségjegyei, etikai kódexe
A telefonon történő kommunikáció

2. lecke:
Az iroda működése
A telefonálás eszközei
Etikett, protokoll, személyes kapcsolatok
Személyiségfejlesztés, magatartás

3. lecke:
Iratkezelés I.
Beérkező és kimenő posta
Levelezés

4. lecke:
Iratkezelés II.
A jegyzőkönyvkészítés, az iratkezelés technikai eszközei
Az irattárak feladata, fajtái, működése

5. lecke:
Vezetés, irányítás, ellenőrzés. Szervezés I.
Tárgyalás, értekezlet, találkozók szervezése, public relations

6. lecke:
Szervezés II.
A sajtóval való kapcsolat, az image
Vendéglátás szervezése

Közgazdasági ismeretek

7. lecke:
A piaci mechanizmus és a fogyasztói magatartás
A gazdaság körforgása, a kereslet és kínálat
A fogyasztói döntés mechanizmusa és a kereslet meghatározása
A kereslet rugalmassága

8. lecke:
A vállalatok kínálati magatartása
A vállalat szerepe a gazdasági körforgásban, a vállalat kínálati magatartása
A vállalatok technológiai feltételei, a termelési költségek
A vállalatok bevételei, az egyéni és piaci kínálati függvény meghatározása

9. lecke:
Termelési tényezők piaca
A munkapiac, tőkepiac, földpiac jellemzői
A termelési tényezők értékelési módja, származékos kereslete

10. lecke:
A makrogazdaság szereplői, piacai és egyensúlya
A gazdasági szférák jellemzői, körforgása és a jövedelemáramlás folyamata
Árupiac, pénzpiac, munkapiac jellemzői, piaci mechanizmusai

11. lecke:
A makrogazdasági piacok egyensúlytalanságai, az állam gazdasági szerepe
Az inflációt kiváltó és a munkanélküliséget befolyásoló tényezők
Az infláció és a munkanélküliség közötti kapcsolat
A költségvetési politika lényege, eszközei, hatása a gazdasági folyamatokra. Gazdaságpolitikai eszközök

12. lecke:
A nemzetközi közgazdaságtan néhány kiemelt kérdése
Nemzetközi árucsere, a valuta le- és felértékelésének gazdasági hatásai
Mikro- és makrointegrációs folyamatok a nemzetközi piacokon

Marketing, reklám, piackutatás

13. lecke:
A célpiac meghatározása és a beszerzés
A marketing értelmezése és a célpiachoz igazodó marketing-mix kidolgozása
A marketingkutatás folyamata és a szervezeti vásárlás döntési folyamata

14. lecke:
A fogyasztói magatartás és a termék fogalma, életciklusa
A vásárlási döntést meghatározó tényezők
A termék életciklusa, termékfejlesztés, márka, minőség, design

15. lecke:
Az ár- és értékesítési politika
Az árképzés folyamata, elvei és módszerei
Az értékesítés intenzitása és a közvetítők funkciói

16. lecke:
A marketingkommunikáció fajtái és a vállalati stratégiák
A marketingkommunikáció fajtái és hatásmechanizmusa
A versenykörnyezet elemei és a stratégiai tervezés módszerei
Jog és etika a marketingben

Számviteli, pénzügyi, statisztikai ismeretek

17. lecke:
A makrogazdaság működése
A makrogazdaság működése, szabályozása, gazdaságpolitikai koncepciók
Nemzetközi gazdasági szervezetek

18. lecke:
A készpénz és a számlapénz jellemzői
A készpénzforgalomban résztvevő szervezetek, készpénzbefizetés, felvét, kiutalás
A készpénz nélküli fizetés előnyei, módjai: átutalás, beszedés

19. lecke:
Számviteli alapismeretek
A számvitel feladatai
Számviteli alapfogalmak

20. lecke:
Könyvvezetési alapismeretek
Vállalkozás vagyona és annak csoportosítása
Gazdasági műveletek és könyvelésük

21. lecke:
Bizonylati rendszer a pénzforgalomban I.
Beérkező fizetési bizonylatok
Kimenő fizetési bizonylatok

22. lecke:
Bizonylati rendszer a pénzforgalomban II.
Felszólítások a határidők és a törvényi előírások figyelembevételével
Bevételi és kiadási pénztárbizonylatok kitöltése

23. lecke:
Adózási alapismeretek
Adózási alapfogalmak
Az adóhatóságok és feladataik

24. lecke:
Adózási formák I.
Adókötelezettségek: bejelentés, bevallás, megfizetés, könyvvezetés, bizonylatmegőrzés
A társasági adó kötelezettségei

25. lecke:
Adózási formák II.
A társadalombiztosítási járulék fogalma, jellemzői
Egészségbiztosítás, nyugdíj- és munkavállalói járulék jellemzése

26. lecke:
Adózási formák III.
A személyi jövedelemadó jellemzői, jövedelemtípusok, adó megállapítása
Az általános forgalmi adó szabályai, lehetőségei, bevallás és elszámolás

27. lecke:
Statisztikai ismeretek I.
A statisztika elemei, az adatok forrásai és megbízhatóságuk
A statisztikai sokaság és ismérv, az adatok feldolgozása

28. lecke:
Statisztikai ismeretek II.
Statisztikai csoportbontás, a statisztikai sor és típusai
A statisztikai tábla és a grafikus ábrázolás eszközei

Jogi ismeretek

29. lecke:
Alkotmány és jogi alapfogalmak
A Magyar Köztársaság alkotmányos alapjai
Jogi alapfogalmak

30. lecke:
Polgári jog
Polgári jog. Polgári Törvénykönyv: PTK
Polgári jog alanyai. Tulajdonjog, kötelem

31. lecke:
Szerződések I.
Szerződés fogalma, alanyai
Tartalma, tárgya

32. lecke:
Szerződések II.
Szerződés érvénytelensége
Szerződés alaptípusok

33. lecke:
A gazdaság szereplői I.
Gazdasági élet szereplői
Gazdasági társaságok (bevezető)

34. lecke:
A gazdaság szereplői II.
Egyéni vállalkozó
Igazolvánnyal, cégként bejelentve

35. lecke:
A gazdaság szereplői III.
Gazdasági társaságok. Választott szervek
Társasági formák alkalmazása

36. lecke:
Gazdálkodás és munkajogi alapismeretek
Gazdálkodás fontosabb jogterületei
Munkajogi alapismeretek. Érdekvédelmi szervek

37. lecke:
Munkajog I.
Munka Törvénykönyve
Munkajogi ismeretek

38. lecke:
Munkajog II.
Társadalombiztosítási jog. Biztosítási jog
Adójog

39. lecke:
Jogérvényesítés I.
Bírósági hatáskör
Jogérvényesítés

40. lecke:
Jogérvényesítés II.
Illetékességi szabályok
Peres eljárás lefolytatása