Nemzetközi titkár

Mindenkinek csak annyit mondjon, amennyi rá tartozik! Fölösleges információval nem szabad terhelni a munkatársakat. A felröppentett hír szóbeszédre, félreértésre adhat alkalmat.

 
Understanding others' attitudes, motives, behaviours and values is a skill that is becoming ever more important both for successful organizations and for successful individual careers.
- Look and listen but postpone judgement.
- Be open and flexible.
- Learn patience and tolerance.
- Don't give advice without being asked to.
What is natural for you might not be so for many others.

Mit jelent Ön szerint (Önnek) a titkárnő okos hallgatási képessége?

A titkárnő legyen titoktartó és diszkrét, a szolgálati titkot őrizze meg! Felelős azért, hogy a vezető tekintélye ne csorbuljon. A titkárnő sok gazdasági és személyes információ birtokában van. Csak azokat az információkat szabad felhasználnia, amelyekhez hivatalos úton jutott, és csak arra a célra, amelyre szánták.

Rendszeretet
A titkárnő magatartásbeli eleganciájához tartozik a szervezettség és a rendszeretet. A szervezés a hatékonyság szempontjából igen lényeges, mivel nyugodt munkakörülményeket, és a munkának a fontosság szerinti sorrendben való elvégzését eredményezi.

Rend hassa át munkáját az ügyintézésben, az iratkezelésben, az ügyfelekkel, vezetőkkel, munkatársakkal való kapcsolatban! Csak így lehet munkahelyének kiszámítható és megbízható egyénisége.

Jellemezze a titkárnő tevékenységét a találékonyság és a kreativitás szempontjából!

Kreativitás

A kreatív embert a jobbítás szándéka vezeti. A titkárnő kreativitása feladatainak önálló megoldásában, a felmerülő nehézségek leküzdésében, munkájának hatékony megszervezésében nyilvánulhat meg.
Idetartoznak az alábbi alkotótevékenységek:
 
- új szervezési ötletek és
- munkamódszerek bevezetése, valamint
- a feladatkörébe tartozó írásművek igényes stlílusának, külalakjának kialakítása.
 
A titkárnő legyen főnöke önálló segítsége (de nem kis főnök), a munkaköri leírásában szereplő feladatait tudja rangsorolni és szelektálni!