Idegenforgalmi ügyintéző

1. lecke: Az idegenforgalom fogalma

2. lecke: Magyarország idegenforgalmi földrajza (Első rész- általános)

3. lecke: Az idegenforgalom története, gazdasági szerepe, jelentősége

4. lecke: Magyarország idegenforgalmi földrajza (Második rész-regionális)

5. lecke: Az idegenforgalom formái, hazánk idegenforgalmi politikája

6. lecke: Magyarország idegenforgalmi földrajza (Harmadik rész-regionális)

7. lecke: A turizmus szervezeti struktúrája, irányítása, a vállalatok

8. lecke: Magyarország idegenforgalmi földrajza (Negyedik rész- Balaton)

9. lecke: Szállodai alapismeretek (I. rész)

10. lecke: Budapest idegenforgalmi földrajza

11. lecke: Szállodai alapismeretek (II. rész)

12. lecke: Európa idegenforgalmi földrajza (I. rész)

13. lecke: Vendéglátó alapismeretek (I. rész)

14. lecke: Európa idegenforgalmi földrajza (II. rész)

15. lecke: Vendéglátó alapismeretek (II. rész)

16. lecke: Az Európán kívüli világ idegenforgalmi földrajza

17. lecke: Idegenforgalmi ügyintézés. A szerződések

18. lecke: Marketing az idegenforgalomban

19. lecke: Idegenforgalmi ügyintézés. A bizalmas tarifa

20. lecke: Pénzügyi ismeretek

21. lecke: Idegenforgalmi ügyintézés. Az előkalkuláció

22. lecke: Menetjegy ismeretek

23. lecke: Idegenforgalmi ügyintézés. Idegenvezető, forgatókönyv stb.

24. lecke: Biztosítások

25. lecke: Idegenforgalmi ügyintézés. Utazási magazinok

26. lecke: A nyilvántartás. A pultos ügyintéző tevékenysége

27. lecke: Idegenforgalmi ügyintézés. A kiutazás dokumentumai

28. lecke: Különleges esetek. Vám- és deviza ismeretek

29. lecke: Rendezvény- és kongresszusszervezés. Az incentive turizmus

30. lecke: Az idegenforgalom jogi alapjai. Az utas-szerződés

31. lecke: Üzleti kommunikáció

32. lecke: Összefoglalás, gyakorlatok